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    迪斯尼:構建新型商業模式

    一、迪士尼公司發展情況

    迪士尼,全稱為華特·迪士尼,英文名為The Walt Disney Company。華特迪士尼公司成立于19231016日,由Walt D. Disney及其哥哥Roy O. Disney創建,迪士尼集團創造迄今人類無法超越的偉大神話,建立了屬于自己的動漫產業王國。目前,迪士尼集團產業已經覆蓋了動漫、主題公園、圖書、服飾、房地產、網絡媒體、電子游戲、零食等多個領域。在經濟全球化的影響下,無數的動漫影視在給我們帶來巨大視聽盛宴的同時,也使得企業之間面臨的競爭越來越激烈。清美未來認為,作為一個企業如果想繼續生存下去并創造循環利潤的話,必須實現從傳統的商業模式向新型商業模式完美轉型這一宏偉目標,而迪士尼的商業模式創新卻影響了整個世界的動漫產業以及娛樂產業的格局,創造屬于適合迪士尼發展的新商業模式。

    20世紀80年代的美國在經歷經濟大蕭條之后,美國民眾對國家產業發展采取悲觀消極態度,因此許多企業或公司面臨著重組破產的危險。而同一時期的迪士尼公司也陷入了低谷,然而正是一位神秘人物的上臺,挽救了迪士尼以及創造了延續至今的迪士尼商業模式。他就是邁克爾艾斯納??梢院敛豢鋸埖恼f,邁克爾艾斯納的上任再次造就了如同迪士尼動畫版的奇跡。在艾斯納的指揮下迪士尼公司通過 一系列的改革大動作,完成了企業的生死逆轉,同樣也實現了商業模式的完美創新。在艾斯納的帶領下,迪士尼集團創下了1420%的年增長率和每年18.5%的資產回報率的成績。迪士尼品牌在《商業周刊》和InterBrand評出的世界品牌價值100強;2008年:品牌價值292.51億美元,名列第9位。

    迪士尼新商業模式發展成功的關鍵在于整合了企業內部優秀文化資源,并且進行了有效傳播,通過先期動漫視頻的制作傳遞一種特有的文化含義和人文情懷,后期的產品衍生、轉讓、建立主題樂園等手段實現價值利潤的反復獲得,在傳遞產品理念的同時,也使得迪士尼擁有了巨額資產。這種特有的迪士尼營銷模式為公司的發展奠定了良好的基礎,以至于迪士尼能夠擁有較強實力實現產品的產業鏈化。

     

    二、迪士尼商業模式成功因素

    1. 重視產品質量

    產品是企業的生命,企業只有注重產品質量才有繼續生存下去的可能性。迪士尼動漫之所以能夠受到世界各地的人們的喜愛和推崇,包括迪士尼的主題樂園在內的其他迪士尼衍生產品同樣能夠受到大眾的追捧,這與其公司追求的目標是牢固不可分的,那就產品質量永遠第一位。迪士尼在產品研發和投放期間,需要員工的投入大量的時間和精力,普通的卡通動漫制作公司在制作每秒68秒畫面動畫時,迪士尼依然堅持每秒24幅卡通片,這樣的無形之中增加了比一般性的動漫制作公司高出2-3倍的工作量,提高了產品的制作成本。但是迪士尼重視產品質量勝過生命的理念與精神,是現代動漫制作公司所無法企及的。                                   

    正是這種重視產品質量的寶貴精神,迪士尼無論在產品研發還是后期產品衍生上無不體現了這一個理念。在今天看來,迪士尼產業鏈發展逐漸壯大是有其一定的合理性和相對較強的實力的,所以商業模式創新能夠如此成功。迪斯尼產品的成功是整個商業模式成功的關鍵,只有設計和制作出適合消費者需求的產品,才能為后期的利潤循環打好堅實的基礎。

    2. 注重品牌延伸:利潤乘積模式

    經濟學中,利潤乘數模式是指一個大于1的利潤基數為被乘數經過幾個波次的相乘之后,升級為新的利潤之積。其結果就是利潤大于1;根據找這一經濟學模型迪士尼投入巨資建立并且形成了自己的知名品牌,并將品牌延伸到其他的行業和領域。這種商業理念是通過傳播品牌效應,最終重復獲得利潤。正如乘數模式所描述的那樣,迪士尼成功運用了這一個方法,取得了最終利潤的循環的成功。從1928年老華萊特迪士尼設計出米老鼠的那一刻起,這只可愛的小老鼠就伴隨了幾代人的成長?!睹桌鲜笈c唐老鴨》那些荒誕離奇、搞怪幽默小故事,這些幾乎家喻戶曉,成為經典。但迪士尼并不滿足于他們的卡通人物僅僅出現在動漫里,而是要在生活中尋找他們的足跡,迪士尼主題樂園、玩具、少兒英語、圖書、服飾等出現就是最好的證明。

    這種經濟學模式又被稱之為利潤輪次模式,它主要包含以下幾層意義:

    第一輪:制作源源不斷的精美動畫片,擁有一定額度的票房收入和影片拷貝利潤。對于迪士尼動漫我們都十分熟悉,比如《白雪公主》、《三只小豬》、《米老鼠與唐老鴨》、《花木蘭》、《獅子王》等一部部經典的動漫影片已經深深植根于我們的腦海中了。迪士尼還制作了一些動漫電影,通過各種宣傳手段獲得了較高的利潤收入;

    第二輪:前期的動漫票房收入和一定的受眾群體關注,為以后延伸產品線打好了良好的基礎。在這一輪次中,迪士尼開始建造屬于自己的主題樂園,目前世界上共有主題公園5個,上海迪士尼樂園正在建設當中,中國還擁有香港迪士尼樂園。迪士尼主題樂園采用動漫人物情景再現的方式,受到了更多人士的喜歡與追求,無形之中,也促進了親子教育。迪士尼對于加強兒童英語學習同樣也起到了很重要的作用。當然,迪士尼還開發了自己的房地產、旅游度假村等業務。這種整合資源的營銷傳播方式,不僅僅滿足了滿足了消費者體驗的快感和喜悅,更是為企業創造了可觀的價值;

    第三輪:建立遍布全球的迪士尼連鎖店,擁有屬于自己的品牌,創造一定的品牌效益和知識產權。在第三輪次中,迪士尼主要依靠提供自己的商業標識和知識產權,從而獲取利潤?,F實生活中,很多的兒童玩具和兒童食用品都擁有了米老鼠、唐老鴨和白雪公主等動漫人物的使用權或者代理權。這些卡通形象圖案,可謂是隨處可見。通過卡通人物的巧妙組合和使用,迪士尼獲得了源源不斷的經濟利潤,實現了利潤循環獲得;

    第四輪:迪士尼主要是轉讓動漫視頻播放權與經營權。迪士尼旗下擁有了世界上為數不多的頂尖動漫制作公司和優秀的設計人才,他們所制作出來的作品更是受到一定青年群體和兒童的喜愛,迪士尼產品在世界各地都有銷售,并且對娛樂文化發展產生了重要影響;

    3、不斷提升企業服務理念:創造快樂,實現人生價值

    迪士尼認為員工在給顧客創造快樂之前,首先本身就要學會合作共贏,互相友愛,創造快樂。在新老員工的工作經驗交流中,無不透露中一種和諧快樂的喜悅之感。公司教育員工在和兒童交流時,需要蹲下來,目標與孩子的眼睛平行,采用親切的口吻和話語,進行童真般的交流。迪士尼公司邁克爾艾斯納說“員工要意識到自己是在做娛樂業并學會如何啟發別人擁有樂趣,這就是我們總是做的超越別人的法寶”。

    如果僅僅是員工獲得了快樂是遠遠滿足不了企業發展要求的,只有在創作的產品中讓顧客擁有快樂,這才是迪士尼發展的終極目標。那只永遠聰明的米老鼠為例,她曾經一度風靡全球,成為老少皆知的卡通人物,也給我們宣揚了一種文化理念,發展成為了龐大的集團化產業。

    4、傳播全球文化:入鄉隨俗

    迪士尼不斷海外擴張以及不斷兼并其他行業的行為,可以看出,迪士尼需要最終建立屬于自己的動漫產業王國,實現商業全球化。外來文化的發展都會受到一定的阻力和挫折的,迪士尼在早期的發展亦是如此。但是傳播全球化的理念使得迪斯尼完成了動漫史上的一個又一個神話。在中國早起投入的《米老鼠與唐老鴨》、《白雪公主》、《三只小豬》等都采用了中文配音,角色扮演符合中國人的心理,語句動聽流暢,未出現生澀死板的現象。所以才獲得了足夠高的票房與巨大利潤。真正做到現實意義上的入鄉隨俗。

    迪士尼曾經設計制作的一部動畫片《花木蘭》。這部動畫片的設計以原先中國傳統的文化美德故事,《花木蘭替父從軍》為題材,采用高技術含量的手段,成為了當時紅極一時的動畫片。迪士尼真正做到了外來客本土化發展的原則,不但傳播了地區的文化,也使得自身的利益進一步擴大與加強。雖然世界民族文化存在巨大的差異性,但是并無本質上的好與壞,優與劣之分,迪士尼看重世界性文化產業發展,將設計理念加入到動漫制作中去,從而設計出了無差別的文化消費品。迪士尼全球化的經營理念同樣被運用到了迪士尼主題樂園的構建中了。  來源:清美未來品牌研究院

     

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